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张宇律师接受了天津电视台都市频道《都市报道60分》栏目记者的采访
消费者在网站购买商品时，商家承诺赠送价值100元的海河观光游览券。但在消费者实际购买商品后，商家提供的游览券仅是一张券以10元为单位，共计10张券，累计金额为100元。意味着消费者使用该赠品券时每次只能使用一张10元面值的游览券，而不是一次性使用100元的游览券。部分消费者在主张权利时遭遇困惑，商家表示赠品是有名额限制的（名额仅为前二三十名消费者）。后经记者走访票务公司的时候，票务公司表示与网站的合作协议中是没有名额限制约定的，是网站单方面做出了不利于消费者的解释。
张宇律师表示：“网络消费新颖独特、方便快捷，深受年轻人的喜欢，但是网购陷阱重重。遭遇网购的维权难题时，律师提醒消费者：首先，依据我国《合同法》的相对性原则，消费者在维权过程中可以直接向商品的销售者即网站主张权利；其次，在购买商品时，如果商家对赠品注明‘最终解释权归本店或本网站所有’类似的说明，消费者应及时向销售商询问获取赠品时的注意事项，最好能有销售商书面的说明或承诺。”
本期节目内容详见今晚天津电视台都市频道《都市报道60分》。
首播时间：今晚18：30
重播时间：今晚22：28 次日早上7：00、中午12:00
新闻编写：尹敬静
